Sistem Resmi Instansi Pemerintah

Kendali Penuh
Surat Keluar
Satu Platform

SiParak menghadirkan pengelolaan surat keluar instansi yang terdigitalisasi — dari pembuatan, workflow approval bertingkat, tracking realtime, hingga pengarsipan otomatis.

Mulai Sekarang
100%
Terlacak & Teraudit
5×
Lebih Cepat Proses
0
Surat Tercecer
Fitur Unggulan

Semua yang Anda butuhkan
dalam satu sistem

Dirancang khusus untuk kebutuhan pengelolaan surat keluar instansi pemerintah dengan standar keamanan dan akuntabilitas tinggi.

Pembuatan Surat Digital

Buat dan kelola surat keluar dengan formulir terstruktur. Validasi nomor surat realtime, penomoran otomatis, dan upload lampiran multi-file hingga 5MB per file.

Workflow Approval Bertingkat

Alur persetujuan fleksibel: Staf → Kasubbag → Sekretaris → Kepala. Setiap tahap tercatat dengan catatan, timestamp, dan nama pejabat yang memproses.

Tracking Realtime

Pantau posisi dokumen di setiap tahap proses. Tahu persis siapa yang sedang memegang dokumen, sudah berapa lama, dan apakah sudah melewati batas waktu.

Notifikasi Otomatis

Pejabat mendapat notifikasi langsung saat dokumen masuk ke antrian mereka. Pengingat otomatis untuk dokumen overdue dan mendekati tenggat waktu proses.

Laporan & Statistik

Dashboard analitik lengkap: rekap per bidang, distribusi status, rata-rata durasi penyelesaian, dan monitoring SLA. Export laporan ke CSV kapan saja.

Audit Trail Lengkap

Setiap aksi pengguna — login, submit, approve, reject — tercatat otomatis lengkap dengan IP address, user agent, timestamp, dan detail perubahan data.

Cara Kerja

Proses transparan dari awal
hingga pengarsipan

SiParak memastikan tidak ada satu pun surat yang tercecer atau tahap proses yang tidak terpantau.

1

Operator Membuat Surat

Staf mengisi formulir digital — nomor surat, perihal, tujuan, jenis, lampiran — lalu mengajukan ke pejabat pemeriksa yang dituju dengan satu klik.

Operator
2

Verifikasi & Pemeriksaan

Kasubbag atau Verifikator memeriksa kelengkapan dan kebenaran isi surat. Dapat langsung menyetujui, meneruskan ke pejabat lain, atau mengembalikan untuk revisi dengan catatan.

VerifikatorKasubbag
3

Approval Pejabat Berwenang

Sekretaris atau Kepala Bidang memberikan persetujuan akhir. Setiap keputusan disertai catatan yang tersimpan permanen dalam audit trail.

SekretarisKepala
4

Arsip Digital Otomatis

Surat yang telah selesai otomatis masuk ke arsip digital terstruktur dan dapat diunduh kapan saja. Pencarian berdasarkan nomor, perihal, bidang, atau periode.

Semua Role
Keamanan Sistem

Dibangun dengan
standar keamanan tinggi

SiParak dirancang dengan prinsip keamanan berlapis untuk melindungi data surat dan informasi pengguna instansi dari ancaman siber.

Aktivasi Akun oleh Administrator

Setiap pendaftar baru memerlukan aktivasi dari Administrator sebelum dapat mengakses sistem. Tidak ada akun yang aktif tanpa persetujuan admin — menjamin keamanan akses instansi.

Bcrypt Password

Enkripsi password dengan algoritma bcrypt cost-12 yang aman dan tidak dapat didekripsi balik.

CSRF Protection

Setiap form POST dilindungi token CSRF untuk mencegah serangan cross-site request forgery.

Brute Force Guard

Akun terkunci otomatis 15 menit setelah 5 kali percobaan login yang gagal berturut-turut.

Session Database

Sesi pengguna tersimpan di database, bukan file sistem, untuk keamanan yang lebih terjamin.

XSS Filtering

Semua input pengguna disaring secara menyeluruh untuk mencegah injeksi skrip berbahaya.

Audit Trail

Setiap tindakan user dicatat lengkap: waktu, IP address, modul, dan detail perubahan data.

Dampak Nyata

Angka yang berbicara

Perbandingan sebelum dan sesudah penggunaan SiParak di instansi yang telah mengimplementasikan sistem ini.

92%
Penyelesaian Tepat Waktu
Naik dari rata-rata 61%
2.4
Hari Rata-rata Proses
Turun dari 7–10 hari manual
0
Surat Tidak Terarsip
100% arsip digital terstruktur
100%
Akuntabilitas Proses
Setiap langkah terdokumentasi
Role Pengguna

Satu sistem, banyak peran

Setiap pengguna mendapat hak akses yang sesuai dengan jabatan dan tanggung jawabnya dalam proses pengelolaan surat keluar instansi.

Operator
Staf yang bertugas membuat dan mengajukan surat keluar untuk diproses melalui alur approval bertingkat.
Buat & ajukan surat baru
Pantau surat milik sendiri
Upload & unduh lampiran
Akses modul approval
Verifikator
Memeriksa kelengkapan dan kebenaran surat sebelum diteruskan ke pejabat yang lebih tinggi.
Forward, reject, atau finish
Lihat surat semua bidang
Akses laporan & statistik
Kelola pengguna
Approval
Pejabat yang berwenang memberikan persetujuan pada tahap tertentu dalam alur workflow surat keluar.
Approve dokumen masuk
Teruskan ke pejabat lain
Akses laporan & statistik
Kelola pengguna
Pimpinan
Kepala instansi atau pejabat tertinggi yang memberikan persetujuan akhir dan tanda tangan resmi.
Persetujuan akhir surat
Akses seluruh laporan
Monitoring SLA semua bidang
Kelola pengguna
Monitoring
Akses khusus untuk memantau kinerja dan laporan tanpa dapat mengubah atau memproses surat.
Lihat semua laporan
Ekspor data statistik
Proses atau buat surat
Kelola pengguna
Administrator
Akses penuh ke seluruh sistem, termasuk manajemen pengguna, aktivasi akun, dan audit trail lengkap.
Akses penuh semua modul
Kelola & aktivasi pengguna
Audit trail & log sistem
Reset password pengguna
Mulai Sekarang

Siap digitalisasi surat keluar instansi Anda?

Daftar akun baru secara mandiri — tim administrator instansi akan mengaktifkan akun Anda dan Anda langsung dapat mulai menggunakan SiParak.

Akun baru memerlukan aktivasi oleh Administrator instansi sebelum dapat digunakan